你是否感覺對市場動態一知半解，無法做出精準的市場決策？無論你是新創企業還是已經在市場上佔有一席之地的公司，都需要深入了解市場趨勢和消費者行為，才能打造符合需求的產品和服務。而市場調查公司正扮演著這個重要角色，市調公司透過專業的質化和量化研究，能幫助洞悉市場需求、消費者行為和競爭對手動態。本文將帶你探索市場調查公司的重要性，並分享 6 家台灣市場調查公司推薦名單與服務特色，帶你找到符合需求的市調公司。
市場調查公司在做什麼？什麼時候該找市調公司？
市調公司，簡單來說，就是專門收集、分析市場數據的專業機構。市調公司透過質化與量化研究方法，如問卷調查、焦點團體訪談、數據分析等，來了解市場需求、消費者行為、競爭對手動態等。市調公司提供的服務範圍相當廣泛，從市場需求分析、品牌定位、市場預測，到消費者滿意度調查等都涵蓋在內。
市調公司提供的服務
與市調公司合作，可以獲得第一手的市場資訊，來幫助你做出更精準的市場決策。具體服務包括：
- 市場需求分析：了解市場上哪些產品或服務最受歡迎，進而調整產品線或服務內容
- 消費者行為研究：了解目標客群的購買習慣，制定更有針對性的行銷策略
- 市場預測：提前掌握市場趨勢，及早做好應對措施
- 競爭對手動態分析：了解競爭對手的優勢和劣勢，制定相應的競爭策略
- 品牌定位：透過市場數據，制定更精確的品牌定位和形象策略
- 產品開發調查：根據市場調查結果，開發更符合市場需求的產品
市調公司與代理商、顧問公司有什麼差別？
市調公司與廣告業、公關公司等代理商或顧問公司相比，最大的不同在於市調公司專注於「第一手消費者資料的收集和分析」，透過科學方法提供具有數據支持的市場洞見。相對的，廣告公司主要負責創意與媒體投放，公關公司則側重於品牌形象與公共關係管理。
舉個例子：
假設你經營一家新創公司，正在考慮推出一款新產品。廣告公司會幫你設計吸引人的廣告，公關公司會幫你安排媒體曝光，而市調公司則會幫你了解這款產品在市場上的接受度，哪些功能最受消費者喜愛，競爭對手有哪些優勢和劣勢等。這些市場洞見，能夠讓你在產品推出之前，就做出更精確的市場定位和策略，提升成功機率。
不過近年來，市調公司為了提升服務價值，逐漸向「顧問角色」發展，不僅僅是提供數據，而是希望能夠給予深度的商業建議，幫助企業做出更好的決策。雖然市調公司的專長仍在於消費者調查，但也開始整合客戶的內部資料，提供更全面的市場分析和策略建議。
台灣市調公司推薦名單：我們的篩選依據
在挑選台灣市調公司時，我們根據知名度、公司 Google 商家評論數、Google 搜尋結果排名、影響力（如：是否發表市調研究案例或消費者洞察報告）等綜合指標，最終整理出 6 間台灣市調公司推薦名單。
6 家台灣市調公司推薦：服務特色、調查項目一次了解
1. 華威行銷
圖片來源：華威官網
華威行銷公司成立於 2004 年，專注於消費性市場的市場調查、行銷研究與規畫。使用的調查方法包含量化研究與質化研究，包含面訪、電訪、網路問卷、神秘客和焦點團體座談會等。華威行銷的服務範圍非常廣泛，涵蓋政府大型計畫案、行銷策略制定、統計分析和客製化行銷建議，在政府機關和業界中獲得好評。合作客戶類型多樣，從 B2B、B2C 到商圈調查皆有涉及，市調案例如：雲端市場與產品應用調查、國內退休高齡民眾消費商機調查、房屋商圈調查等。
市調服務項目：商圈調查、產業及消費者調查、活動效益評估、焦點團體座談會、選舉民意調查、政府政策研究與滿意度調查等
公司特色：在地老牌市調公司，承接政府機關民意調查及滿意度問卷調查
公司資訊：
- 成立時間：2004
- 公司地址：台北市大安區忠孝東路四段191號12樓、台中市西區太原路一段16號1樓
- Google 商家：華威行銷
2. POLLS博思市場調查
圖片來源：POLLS官網
博思市場調查研究顧問有限公司成立於 2017 年，由市場調查、行銷研究、統計分析等多位專家學者組成，在台灣、日本、韓國、中國大陸、新加坡等亞洲國家擁有百萬名訪戶資料庫。為台灣及世界各國公司企業、政府單位、大專院校進行市場調查。團隊整合 30 年服務經驗，完成超過 3600 件專案，全球總計超過 2300 名公司企業、政府合作夥伴。
市調服務項目：網路問卷調查、民意調查、施政滿意度調查、消費者行為研究、廣告效果測試、品牌聲量調查、商圈調查等
公司特色：在台灣擁有百萬樣本資料庫，提供真實反映市場的市調數據
公司資訊：
- 成立時間：2017
- 公司地址：台北市大安區忠孝東4段169號11樓
- Google 商家：無
3. 台灣趨勢研究
圖片來源：台灣趨勢研究官網
台灣趨勢研究成立於 2009 年，專注於台灣產業研究與市場調查。公司透過標準化作業流程，執行每一個調查專案，並與國內外研究機構合作進行產業研究，整合各種研究方法，提供全方位的市場洞察。台灣趨勢研究擁有鮮明的企業社會責任，積極推動公益產學合作，對於社會公益、改革議題，特別提供免費的調查諮詢。
市調服務項目：產業分析、投資可行性評估、消費者市場調查、顧客滿意度調查、使用者經驗研究、神秘客調查、民意調查、數據分析等
公司特色：針對社會改革議題提供免費調查諮詢服務，且發佈眾多市場趨勢洞察與專題分析
公司資訊：
- 成立時間：2009
- 公司地址：台北市大安區信義路四段265巷12弄1號6樓
- Google 商家：台灣趨勢研究
4. 益普索市場研究
圖片來源：益普索官網
益普索於法國巴黎成立，是全球前三大的市場研究公司，在全球超過 90 個國家地區設有分公司。益普索台灣成立於 2003 年，是台灣第一也是唯一通過專業國際市場研究認證標準 ISO 20252:2019 的市場研究公司。益普索結合最新科技，包含行動裝置研究、神經科學技術、AI 人工智慧與網路社群分析，提供專業的市場解析。
市調服務項目：廣告前後測研究、品牌及通路研究、行銷研究、品牌偵測、客戶滿意度調查、忠誠度研究、神秘客調查、資料收集與處理等
公司特色：全球前三大市場研究公司，結合最新科技進行準確深入的數據分析
公司資訊：
- 成立時間：1975 （益普索台灣成立於 2003 年）
- 公司地址：台北市大安區敦化南路二段105號25樓
- Google 商家：益普索市場研究
5. InsightXplorer 創市際
圖片來源：創市際官網
創市際成立於 2003 年，具有超過十年專業網路研究經驗，專注於網路市場調查及測量服務。創市際開發建置了網路收視率服務、網路調查系統及樣本服務，是台灣唯一數位量測之第三公正單位，並以電訪長期執行台灣網路概況調查，關注台灣上網人口結構與行為趨勢變化。
市調服務項目：網路收視率測量、線上廣告效果測量、消費行為調查、價格接受度調查、網站使用行為調查、手機使用分析調查、網路廣告投放率/接觸率調查等
公司特色：專注於網路市場調查及測量服務，關注台灣網路市場行為趨勢
公司資訊：
- 成立時間：2003
- 公司地址：台北市大安區和平東路一段177號5樓之6
- Google 商家：創市際市場研究
6. 東方線上
圖片來源：東方線上官網
東方線上成立於 2000 年，專注於消費者生活型態與消費市場研究。研究工具包含獨家的消費者行銷資料庫、社群聆聽系統，及電子發票銷售資料庫，追蹤台灣消費市場與生活型態變化。東方線上長期與政治大學企研所進行生活型態研究合作，每年於大型研討會發表對台灣消費者及市場研究成果。
市調服務項目：消費者研究、市場調查研究、新產品開發研究、媒體接觸調查、滿意度調查、廣告前測/後測等
公司特色：專注於消費者生活型態與消費市場研究，並定期舉辦年度趨勢研討會
公司資訊：
- 成立時間：2000
- 公司地址：台北市大安區信義路四段306號7樓
- Google 商家：東方線上
市調公司推薦名單
| 市調公司名稱 | 特色 | 成立時間 | 公司地址 |
| 華威行銷 | 台灣老牌市調公司，主要承接政府機關民意調查及滿意度問卷調查 | 2004 年 | 台北市大安區忠孝東路四段191號12樓、台中市西區太原路一段16號1樓 |
| POLLS 博思市場調查 | 在台灣擁有百萬樣本資料庫，提供真實反映市場的市調數據 | 2017 年 | 台北市大安區忠孝東4段169號11樓 |
| 台灣趨勢研究 | 針對社會改革議題提供免費調查諮詢服務，並發佈眾多市場趨勢洞察與專題分析 | 2009 年 | 台北市大安區信義路四段265巷12弄1號6樓 |
| 益普索市場研究 | 全球前三大市場研究公司，結合最新科技進行準確深入的數據分析 | 2003 年（益普索台灣） | 台北市大安區敦化南路二段105號25樓 |
| 創市際 | 專注於網路市場調查及測量服務，關注台灣網路市場行為趨勢 | 2003 年 | 台北市大安區和平東路一段177號5樓之6 |
| 東方線上 | 專注於消費者生活型態與消費市場研究，並定期舉辦年度趨勢研討會 | 2000 年 | 台北市大安區信義路四段306號7樓 |
透過以上市場調查公司介紹，你是否找到心儀的合作名單了呢？
如果你有市場調查研究的需求，建議先詳細了解該公司的服務項目與強項，並觀察合作案例，以篩選出最符合需求的市場調查公司。接下來，你可以與這些公司聯繫，進行需求溝通及諮詢，這將幫助你在市場競爭中做出明智的決策，確保獲得高品質的市場洞察和分析報告。
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